Dernière mise à jour : 08 Décembre 2025

Bienvenue sur le site creafor.digital. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique explique en toute transparence comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• Identité : Agence Creafor (Roubeyrotte Clément)

• Adresse : 21 avenue de la Rochelle, 79000 Niort

• Email de contact : contact@creafor.digital

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous limitons la collecte aux données strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre activité :

• Via le formulaire de contact : Nom, adresse email, numéro de téléphone et le contenu de votre message.

• Via la navigation (Cookies) : Données techniques anonymes (adresse IP, type de navigateur) pour les statistiques de visite, uniquement si vous avez donné votre accord via notre bandeau de cookies.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ? (Finalités)

Vos données sont utilisées pour :

1. Répondre à votre demande : Pour vous recontacter suite à votre demande de devis ou d’information (Base légale : Consentement).

2. La relation commerciale : Établissement de devis, facturation et suivi de projet (Base légale : Exécution contractuelle).

3. Améliorer le site : Analyser le trafic pour optimiser l’expérience utilisateur (Base légale : Consentement).

4. Qui a accès à vos données ? (Destinataires)

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont transmises uniquement à nos prestataires techniques de confiance pour le bon fonctionnement du service :

• Hébergement du site : Hostinger (Serveurs situés dans l’UE) – Assure le stockage sécurisé.

• Gestion des formulaires : Tally (Belgique, UE) – Outil sécurisé pour la transmission de vos demandes.

• Analyse d’audience : Google Analytics – Uniquement si vous avez accepté les cookies statistiques.

5. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données indéfiniment :

• Données de prospects (Devis sans suite) : Supprimées 3 ans après le dernier contact.

• Données clients : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (ex: 10 ans pour les factures).

6. Sécurité

Le site creafor.digital utilise un protocole de chiffrement SSL (https) pour sécuriser le transfert de vos données. Nous veillons à ce que nos prestataires respectent également les normes de sécurité en vigueur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un email à : contact@creafor.digital